Planowanie pracy serwisantów z kalendarzem i kolejnością wizyt

Plan dnia zamiast listy przypadkowych wizyt

Planowanie pracy serwisantów powinno uwzględniać nie tylko termin klienta, ale też kolejność zleceń i realną możliwość ich wykonania.

Kalendarz i plan trasy

W ASK Field Service Manager dyspozytor widzi zaplanowane wizyty i może układać kolejność dnia. Ta sama kolejność zasila informacje prezentowane klientowi podczas realizacji trasy.

Zmiana planu bez utraty historii

Terminy i przydziały mogą się zmieniać w ciągu dnia. System zachowuje historię, a bieżący plan pozostaje dostępny dla biura i technika.

Dane do późniejszej analizy

Po realizacji można porównać liczbę wykonanych i niewykonanych zleceń oraz faktyczny czas pracy i dojazdów serwisantów.